Algemene Voorwaarden – Flexsock.nl

Laatst bijgewerkt: 1 April 2025

Welkom bij Flexsock.nl. Door gebruik te maken van onze webshop en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet.

1. Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop www.flexsock.nl.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Productaanbod

2.1 Wij bieden onze producten zorgvuldig geselecteerd aan en streven naar een zo duidelijk mogelijke presentatie in onze webshop.
2.2 Afbeeldingen en productomschrijvingen zijn ter indicatie; kleine afwijkingen kunnen voorkomen.

3. Bestellen en Betalen

3.1 Bestellingen worden online geplaatst via www.flexsock.nl.
3.2 Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
3.3 De bestelling wordt pas in behandeling genomen nadat de betaling succesvol is afgerond.

4. Levering en Verzending

4.1 Na ontvangst van uw bestelling wordt de verzending in gang gezet.
4.2 Onze producten worden rechtstreeks vanuit onze internationale leverancier verzonden naar het door u opgegeven afleveradres.
4.3 De gemiddelde levertijd bedraagt 7-10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en verzendwijze. Dit is een indicatie en geen fatale termijn.
4.4 Flexsock.nl heeft geen invloed op de doorlooptijd van transport en eventuele behandeling door derden, zoals logistieke partners en autoriteiten.

5. Invoer, Belastingen en Douane

5.1 Bij ontvangst van de goederen kan het voorkomen dat er extra heffingen, belastingen of administratieve kosten in rekening worden gebracht door de lokale autoriteiten (zoals invoerrechten, omzetbelasting of inklaringskosten).
5.2 Deze eventuele kosten zijn volledig voor rekening van de klant.
5.3 Door een bestelling te plaatsen verklaart u zich bewust van deze mogelijkheid en gaat u ermee akkoord dat Flexsock.nl hierin geen verantwoordelijkheid draagt.

6. Vertragingen en Risico’s

6.1 Ondanks zorgvuldige verzending kan het voorkomen dat leveringen vertraging oplopen door externe factoren zoals transport of douaneafhandeling.
6.2 Eventuele vertragingen of bijkomende kosten vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant.
6.3 Flexsock.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten veroorzaakt door derden.

7. Herroepingsrecht en Retourneren

7.1 U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
7.2 Retourzendingen dienen in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd.
7.3 De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

8. Garantie en Klachten

8.1 Flexsock.nl hanteert de wettelijke garantievoorwaarden.
8.2 Indien een product defect is of niet aan de overeenkomst voldoet, dient u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons te melden via klantenservice@flexsock.nl.
8.3 Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Flexsock.nl is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van het product.
9.2 Flexsock.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder vertraging, extra kosten bij invoer of gederfde winst.

10. Toepasselijk Recht

10.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.